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保單服務專員 給HR留言

工作地點: 北京市豐臺區 職位月薪: 4K-5K [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 25-50歲 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-11-15
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崗位職責:
1、為所負責管理的正常件孤兒保單客戶提供售后服務(包括:續期收費、協助處理保全和理賠給付事宜等),完成規定的考核指標。
2、對所負責的困難件和長期失效件等孤兒保單客戶進行回訪,排查風險;
3、問題件孤兒保單的協助處理;
4、參加公司有關會議和培訓等活動;
5、公司委托的其它事宜;
6、嚴格遵守公司資料保密制度,不得泄露公司業務信息及客戶信息;
7、負責解決、協調客戶投訴,通過服務減少客戶投訴。

崗位要求:
有一定的溝通能力,有客戶服務經驗,待人熱情,對工作認真負責
聯系人:杜先生 職務:部經理 所在部門:人力資源部
聯系電話:
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性質:國有企業

規模:1000人以上

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