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客服代表

工作地點: 北京市石景山區 職位月薪: 3K-5K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 中專
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1.客戶服務中心熱線電話的接聽并記錄相關信息;
2.客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;
3.客戶退、換貨需求的處理;
4.客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄;
5.收集與反饋客戶的意見。
崗位要求:
1.普通話標準,吐字清晰,有較強的語言能力和溝通能力;
2.較強的應變能力,善于傾聽,對客戶的疑問能迅速做出解答,服務意識強;
3熟悉計算機辦公軟件,打字速度30字左右,能夠及時記錄客戶的溝通情況。
1、試用期1-2個月,固定薪酬為2600元+餐補(18元/工作日) 提供住宿;
2、轉正后按質量獎金和績效工資
初級客服3300-4200,中級客服:3500-4500;高級客服3900-4900提供住宿;;
3、員工簽簽署正式勞動合同,提供完善的社會保險(五險);
4、為員工提供生日及各種節日禮品;
5、法定節假日公司根據國家及本市相關法律規定為員工結算工資和加班費;
6、根據國家勞動法給員工提供帶薪年假、婚假、陪產假;
7、提供豐富多彩的員工活動
晉升機制:
周邊查詢:
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  • 學校
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蔚山现代VS济州联: 北京順豐電子商務有限公司

關注

蔚山现代vs川崎前锋 www.nmsmvb.com.cn 行業:互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:101~200人

詳細地址:北京市朝陽區太陽宮中路12號冠城大廈21層 查看地圖

    順豐優選由順豐商業集團傾力打造,以“優選商品,服務到家”為宗旨,依托線上電商平臺與線下社區門店,為用戶提供日常所需的全球優質美食。順豐優選的商品覆蓋全球60多個國家和地區,并深入國內外產地進行直采合作,品類覆蓋肉類海鮮、熟食蛋奶、水果蔬菜、酒水飲料、休閑食品、沖調茶飲、糧油干貨等。

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